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はじめに 友達関係は大切なものですが、時には気を使いすぎて疲れてしまうこともあります。「関係を壊したくない」と思うほど、無理をしてしまう人も多いのではないでしょうか。 この記事では、友達関係で疲れたときの考え方について整理しま...

はじめに 接客業をしていると、クレーム対応は避けて通れません。初めて対応する人にとっては、「何をどうすればいいのか分からない」と感じる場面も多いと思います。私も接客業で様々なお客さんと関わ理、たくさんの失敗をしてきましたが、その失敗...

はじめに 私はアルバイトで接客業をしている時、何度か怒られる事がありました。しかしそのほとんどに対して「落ち込む」というような個人的な感情になることはありませんでした。今回はその理由について解説していきます。 結論：「責任」と...

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